1. Ar esate pakankamai informuoti apie ministerijos darbo laiką?
2. Ar Jums patogus ministerijoje nustatytas priėmimo laikas?
* 3. Ar Jums teko ilgai laukti priėmimo?
* 4. Ar mandagiai buvote aptarnaujami?
5. Ar Jums rūpimi klausimai buvo išspręsti pakankamai kvalifikuotai?
6. Ar Jus tenkino atsakymų į prašymus ar skundus pateikimo terminai?
7. Ar buvote informuoti apie veiksmus, kurių ministerija ėmėsi spręsdama Jūsų klausimus?